“十三五”期间，国际环境日趋复杂甚至出现经济全球化“逆袭”，面对这样的艰难现状，浙江深入贯彻落实党的十九大精神和国务院关于加快跨境电商发展的一系列重要决策部署，抢抓贸易数字发展机遇，全面推动跨境电商高质量发展。这五年间，浙江跨境网络零售进出口贸易总额及增速都远超“十三五”规划目标任务。

根据浙江省商务厅数据显示，“十三五”期间浙江省累计实现跨境网络零售进出口贸易总额达到4256.4亿元。跨境网络零售出口从2016年的319.3亿元增长到2020年的1023.0亿元，年均增长33.79%；进口从2016年的84.3亿元增长到2020年的364.1亿元，年均增长44.16%。

五年发展以来，浙江跨境电商集群已经初具雏形，全省的出口活跃网店对比全省注册网店总数的占比不断攀升，截至2020年底，浙江省跨境电商出口活跃网店在主要第三方平台上（ebay、Amazon、wish等平台）突破11.8万家，占全省所有网络零售注册网店总数的8.1%。

五年间，浙江省的跨境电商新业态累积了宝贵的经验，这之中既有创新发展也有略显遗憾的部分。

“十三五”跨境电商的飞速发展离不开政策、环境、配套服务体系的提升。

政策方面：截至2020年底，浙江电商综合试验区达10个，设区市覆盖率居全国第一。省商务厅积极推动赋予综合试验区更多的改革自主权，累计出台了三批共113条制度创新清单。浙江省相继出台涉及跨境电商的政策35个，对加速发展跨境电商新业态，推动浙江自贸区产业转型进行精心部署，赋予跨境电商新业态创新探索的高度自主权。

环境方面：国内人才环境不断夯实，2016年至2020年间，浙江电子商务产业产生就业岗位超700万，带动直接就业超200万人，间接就业岗位超500万人。同时浙江省重视人才质量提升，鼓励院校开设电子商务或跨境电商等相关专业，提高行业门槛，构建跨境电商专业人才培养体系。“十三五”期间，在国外单边主义盛行的外围环境下，国家提出“一带一路”等国际贸易倡议，国家话语权与国际地位不断提升。浙江积极响应国家外贸政策，其中以2016年G20峰会上提出的eWTP倡议最为突出，2017年杭州率先打造全球首个eWTP实验区，创新保税进口模式，探索海外站点与国内站点数据共享、监管互认、执法互助合作。浙江在eWTP上的实践与探索为我国参与国际跨境电商贸易提供了弥足珍贵的经验。

配套服务体系方面：物流及口岸资质的增设与获取保障了浙江跨境电商发展的基本要求。五年间，金融服务支撑不断提升，体现了资本对跨境电商新业态的态度转变，据不完全统计，“十三五”期间浙江共发生48起跨境电商融资事件，融资总金额超过255亿元。跨境电商逐渐成为资本间的“香饽饽”印证了行业正在逐渐走向成熟。

然而，五年的宝贵经验也让跨境电商行业看到了自身的不足，这些不足是在“十四五”规划中需要攻坚解决的问题。

专业人才及创新技术存在缺位，即便浙江省针对电子商务及跨境电商人才培养进行了大刀阔斧的革新，但对于高速发展的行业而言，目前基本获得电子商务技能素质的人才数量仍然不足，同时高精尖人才依旧欠缺。在基数与质量同时欠缺的情况下，推动跨境电商发展科技创新改革仍然举步维艰。

目前跨境电商行业的大部分主体产业依然停留在产品进出口层面，对于自有品牌建设仍存在空白。随着消费主体的转变以及消费者话语权在购买关系中不断提升，消费者对品牌核心价值的关心也与日俱增。如何打造自有品牌，塑造品牌价值观以及传递和提升品牌形象成为跨境电商们的新难题。

当前浙江跨境贸易企业的品牌化程度仍然较低，市场上充斥同质化产品。但随着跨境电商出口的竞争加剧，越来越多的企业会意识到品牌价值或成为未来企业的核心竞争力。结合浙江省跨境电商行业集群试点政策，提升企业品牌影响力是在同品类产品中脱颖而出的重要一环。

一些先锋企业已经着手实践探索符合自身特色的跨境品牌塑造。Hi Global杭州你好世界电子商务有限公司是一家联合国内外技术、市场研究开发新品的创新型品牌管理公司。自2014年从事跨境电商以来，你好世界一直致力于营造全新的体验式消费以及场景化购物，为海外品牌提供全面的程序化购买方案。同时，你好世界还创立了以wislibe维世力博、little umbrella小小伞、supett为代表的自主品牌集群，力求为国内外消费者提供高性价比的优质产品，深耕科技创新发展，深入研究互动性社交电商运营模式。你好世界十分注重高精尖人才 的培养与企业品牌价值的建设。

因此，人才培养与品牌创新将成为“十四五”期间跨境电商需要重点关注的要点。为探索创新科技强国未来，第十八届中国科学家论坛将于5月22-24日在北京召开，本届中国科学家论坛主题为：“十四五”科技赋能与企业创新转型升级发展。电子商务及跨境电商行业的翘楚企业也将参会共讨创新改革企业转型升级发展、优化企业人才结构、创新品牌塑造方式的各种可能。